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Este servicio lo protege a usted y a sus hijos (si los números de Seguro Social se han visto comprometidos) este servicio es proporcionado a través de Experian, una de las tres mejores oficinas líderes mundiales y nacionales en control de crédito.

¿Estoy realmente en peligro?

Si los hackers tomaron su número de Seguro Social, podrían utilizarlo para robar su identidad y dañar su crédito. En el Departamento de Salud de Utah ofrecemos disculpas por el estrés que esto ha causado. Estamos haciendo todo lo posible para ayudarle a proteger su crédito.

¿Cómo me registro?

Su código de activación gratis de Experian y las instrucciones sobre cómo inscribirse están en la carta que le enviamos. Si usted no recibió la carta, haga clic aquí.

  • Usted debe activar este servicio antes del 31 de agosto de 2012.
  • Los adultos, activarán su código en www.protectmyid.com/redeem o deben llamar al 1.877.371.7902.
  • Los padres, activarán el código de su hijo en www.familysecure.com/enroll o deben llamar al 1.888.276.0529.

Le pedimos encarecidamente que se inscriban en este servicio gratuito.

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Esto es lo que está incluido en el Servicio gratuito de Experian

  • Monitoreo de crédito diario.
  • Alertas por correo electrónico de los cambios fundamentales en sus archivos de crédito.
  • Los informes de crédito y cuentas, con acceso ilimitado 24/7.
  • Reportes mensuales “sin-éxito”, que le permite saber que no hubieron cambios.
  • Seguro de robo de identidad que ofrece $1 millón de cobertura a los adultos y $ 2 millones de cobertura a los hogares. La póliza cubre los costos de ciertas transferencias electrónicas de fondos fraudulentos, pérdida de salarios, honorarios legales y otros costos.
  • Asistencia en resoluciones de fraude de los representantes que investigan todos los incidentes de fraude, los acreedores de contacto para disputar los cargos, cerrar cuentas, y documentos de compilación, y contactar agencias gubernamentales.

Las personas que no son capaces de activar su membresía gratuita porque carecen de un expediente de crédito pueden llamar al 877-371-7902 para obtener ayuda adicional. Por favor, asegúrese de tener el código de activación proporcionado en su carta cuando llame.

¿De qué otras maneras puedo proteger mi crédito?

Hay muchas otras maneras para ayudar a mantener su crédito seguro. A continuación se muestra una lista de recursos e información valiosa para que usted proteja su crédito, pero debe iniciarlo por su propia cuenta.

Pida su reporte de crédito gratis Usted tiene derecho a recibir su reporte de crédito de cada una de las tres agencias nacionales de informes de crédito una vez al año, de forma gratuita.

Usted puede obtener su informe de crédito anual gratuito de cada una de las agencias nacionales de informes de crédito visitando www.annualcreditreport.com, llamando al número gratuito 877-322-8228, o enviando su solicitud al servicio de Annual Credit Report Request, PO Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281.

No se ponga en contacto con las tres agencias de crédito de forma individual. Ellos proporcionan informes de crédito gratuitos anuales sólo a través de la página web o número de teléfono gratuito. Cuando usted reciba su reporte de crédito, revíselos cuidadosamente. Si encuentra cualquier información inexacta, póngase en contacto con la agencia de informes de crédito adecuada para notificar cualquier información incorrecta, incluidas las cuentas que usted no abrió, las solicitudes de su informe de crédito de cualquier persona que usted no solicito un crédito, o con la imprecisión respecto a su información de identificación personal, tales como su dirección y número de Seguro Social. Si usted no entiende o encuentra datos que considera que la información es incorrecta, póngase en contacto con la agencia de informes de crédito correspondiente, usando la información de contacto sobre el informe de crédito tan pronto como sea posible para que la información puede ser investigada, y si fuera encontrado un error, éste sea corregido.

  • Robo de Identidad Personal
    La Oficina del Procurador General de Utah patrocina la denuncia del robo de identidad e información personal para ayudar a las personas que han sido víctimas de robo de identidad. Para más información y recursos relacionados con la protección y vigilancia de su identidad personal, visite http://idtheft.utah.gov.

  • Protección de la identidad de los niños (https://cip.utah.gov) El Procurador General de Utah protege la identidad de menores (CIP), este programa ayuda a evitar que los ladrones de identidad utilicen la información de identidad personal de los niños de Utah en la emisión de su crédito. El CIP ofrece a los padres o tutores del Estado de Utah un proceso seguro para inscribir la información de su niño con una compañía de informes de crédito nacional (TransUnion).

    Después de haber registrado la información de su hijo por medio de CIP, TransUnion, tomará ciertas medidas para la prevención de fraudes, pero no limitado a la entrada de partes de esa información en su base de datos de alto riesgo de fraude. Dicha información se mantendrá en la base de datos de alto riesgo de fraude hasta los 17 años de edad, en ese momento automáticamente se eliminará de la base de datos.

    Los adultos (es decir los mayores de 17 años de edad) que buscan protección contra el robo de identidad pueden agregar una alerta de fraude o congelamiento de seguridad de sus archivos de crédito siguiendo los pasos que se describen a continuación.

  • Póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC)
    Si usted detecta cualquier transacción no autorizada en sus cuentas financieras, notifique de inmediato a su compañía de tarjeta de crédito o institución financiera. Si usted detecta cualquier incidente de robo de identidad o fraude, reporte inmediatamente el incidente a las autoridades locales del orden público, el Fiscal General del Estado, y la Comisión Federal de Comercio (FTC).

    Si usted cree que su identidad ha sido robada, la FTC recomienda que usted tome estos pasos adicionales:

    • Cierre las cuentas que se han confirmado o crea que han sido manipuladas o abiertas fraudulentamente.
    • Presente una queja ante la FTC utilizando el Formulario de Queja de robo de identidad (disponible en www.ftc.gov/idtheft). Su queja será añadida a la Identidad de la base de datos robados de FTC, donde podrán ser accedidos por agencias del cumplimento de ley para ser investigadas. Utilice la declaración jurada de FTC de Robo de Identidad (disponible en www.ftc.gov/idtheft) al presentar un informe con la aplicación de la ley o para hacer frente a los conflictos con las agencias de informes de crédito y los acreedores acerca de los problemas relacionados con el robo de identidad, tales como cuentas nuevas no autorizadas.
    • Presente una denuncia a la policía local. Obtenga una copia del informe policial y preséntelo a sus acreedores y cualquier otra agencia que requiera una prueba del delito de robo de identidad.

Usted puede aprender más sobre cómo protegerse y evitar ser una víctima de robo de identidad poniéndose en contacto con la FTC:

Comisión Federal de Comercio
Consumer Response Center
600 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20580
1-877-IDTHEFT (438-4338)
www.ftc.gov/idtheft/

Coloque una alerta de fraude en su archivo de crédito
Usted puede agregar un mensaje de alerta de fraude en su reporte de crédito para ayudar a proteger su información de crédito. Los mensajes de alerta de fraude notifican a los otorgantes de crédito para verificar su identificación antes de extender el crédito a su nombre en caso de que alguien está usando su información sin su consentimiento.

Usted puede reportar el robo de identidad a las tres principales agencias de crédito llamando a cualquiera de los números telefónicos gratuitos de fraude que a continuación se detallan. Su llamada será transferida a un sistema telefónico automatizado que le permite marcar su archivo con una alerta de fraude en las tres oficinas:

  • Equifax
    Servicios de Información de Equifax, LLC
    PO Box 105069
    Atlanta, GA 30348-5069
    877-478-7625
    www.equifax.com
  • Experian
    PO Box 9532
    Allen, TX 75013
    888-397-3742
    www.experian.com
  • TransUnion
    Asistencia para víctimas de fraude
    PO Box 6790
    Fullerton, CA 92834-6790
    800-680-7289
    http://www.transunion.com

Coloque un congelamiento de seguridad en su archivo de Crédito
Es posible que desee colocar un "congelamiento de seguridad" en su expediente de crédito. Un congelamiento de seguridad sólo significa que las nuevas cuentas de crédito no serán aprobados y su expediente de crédito no podrá ser accedido por cualquier persona sin su autorización. Incluso si los ladrones tienen toda su información de identificación personal, no se le permitirá obtener crédito en su nombre.

Puede congelar sus líneas de crédito poniéndose en contacto con las tres agencias nacionales de crédito. Mediante la congelación de su crédito, cada vez que solicite una hipoteca, préstamo de auto, tarjeta de crédito, cuentas de tiendas por departamento, o cualquier otro tipo de crédito, usted tendrá que confirmar su identidad y desbloquear su informe de crédito.

Usted puede solicitar un congelamiento de seguridad contactándose con las agencias de crédito en:

Las agencias de crédito pueden cobrar una tarifa razonable para colocar un congelamiento en su cuenta, y puede requerir que usted proporcione la identificación adecuada antes de cumplir con su solicitud.

Para los residentes de California:
Puede obtener información adicional de la Oficina de Protección de la Privacidad de California (www.privacy.ca.gov) sobre la protección contra el robo de identidad.

Para Maryland y Residentes de Carolina del Norte:
Puede obtener información de la Oficina del Procurador General de su Estado sobre las medidas que puede tomar para ayudar a prevenir el robo de identidad.

Puede comunicarse con el Fiscal General de Maryland en:
Oficina de la Procuraduría General de Maryland
División de Protección al Consumidor
200 St. Paul Place
Baltimore, MD 21202
888-743-0023
www.oag.state.md.us

Puede comunicarse con el Fiscal General de Carolina del Norte en:
Oficina del Procurador General de Carolina del Norte
9001 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699-9001
919-716-6400
www.ncdoj.gov

Para los residentes de Massachusetts:

Es posible que desee presentar una denuncia policial y colocar un congelamiento de seguridad en su informe de crédito tal como se describe a continuación.

1. Reporte Policial. Usted tiene el derecho a obtener cualquier informe policial presentado en relación con este incidente y hacer su propia denuncia a la policia, si usted ha sido víctima de robo de identidad.

2. Congelamiento de Seguridad. La ley de Massachusetts permite colocar un congelamiento de seguridad en sus informes de crédito. Un congelamiento de seguridad prohíbe, con algunas excepciones, que una agencia de información del reporte de crédito de un consumidor sin la autorización por escrito de parte del consumidor. Si un congelamiento de seguridad está en su lugar, significa que su expediente de crédito no puede ser compartido con los acreedores potenciales. Mientras que un congelamiento de seguridad puede ayudar a prevenir el robo de identidad, es importante tener en cuenta que también puede demorar o impedir la aprobación oportuna de cualquier petición que haga para los préstamos personales, hipotecas u otros servicios.

Usted puede solicitar un congelamiento de seguridad contactándose con todas las agencias de informes de los consumidores como se ha descrito anteriormente en "un congelamiento de seguridad sobre su expediente de Crédito."

Cada agencia puede cobrar una cuota de $5 para colocar temporalmente, levantar o retirar un congelamiento de seguridad, a menos que haya sido víctima de robo de identidad y le entregue una copia de un reporte policial válido o informe de investigación sobre el robo de identidad a cada agencia.

En su solicitud por escrito para un congelamiento de seguridad, usted debe proporcionar la siguiente información a las agencias de informes de los consumidores:

  1. 1. Su nombre completo (incluyendo la inicial de su segundo nombre, así como Jr., Sr., II, III, etc);
  2. 2. Número de Seguro Social;
  3. 3. Fecha de nacimiento;
  4. 4. Si usted se ha mudado en los últimos cinco años, indique la dirección en la que han vivido durante los cinco años anteriores;
  5. 5. Comprobante de domicilio actual (por ejemplo, una factura de servicios públicos);
  6. 6. Una fotocopia legible de una tarjeta de identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir del estado o tarjeta de identidad, identificación militar, etc);
  7. 7. Si usted es una víctima de robo de identidad, incluya una copia de cualquiera de las denuncias policiales, informe de investigación, o la queja a una agencia de aplicación de la ley relativa a robo de identidad, y
  8. 8. Si usted no es una víctima de robo de identidad, incluyen el pago por cheque, giro postal o tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express o Discover solamente).

Las agencias de informes de los consumidores podrán colocar un congelamiento de seguridad en su informe de crédito dentro de los tres (3) días hábiles a partir de la fecha del recibo de su carta. Cada agencia de información también deberá enviarle una carta de confirmación que contiene un número único de identificación personal (PIN) o contraseña en un plazo de cinco (5) días hábiles.

Usted puede solicitar una suspensión temporal de la congelación de seguridad por un período determinado de tiempo o para permitir que un acreedor específico accese a su informe de crédito enviando una solicitud por escrito a las agencias de informes por correo, que incluye la identificación adecuada (por ejemplo, nombre, dirección, número de seguro social, fecha de nacimiento), el número PIN o contraseña que se le dio cuando realizó el congelamiento de seguridad, así como la información en cuanto a quién o en qué período de tiempo usted quiere que su informe de crédito sea accesible. Del mismo modo, es posible eliminar el congelamiento de seguridad en su totalidad por el envío por correo de una solicitud por escrito a las agencias de informes, que incluye la identificación adecuada y el número PIN o la contraseña proporcionada. Por tanto por una suspensión temporal y/o la eliminación de la congelación de seguridad, las agencias de informes de los consumidores tienen tres (3) días hábiles para poner en práctica su solicitud.